去年在我這發(fā)生了這樣一件事情:當時需要采購一臺分布式光伏用的低壓斷路器,在開關上,目前市場上公認的常熟開關廠做的最好,而且公司規(guī)模比較大,值得信賴。碰巧,我有熟人在那里做銷售。順理成章的從那里提一套。結果出現(xiàn)了各種無厘頭搞笑的不該有的麻煩,眼睜睜的把貨期推遲了好久。因此我得出兩個結論:1、熟人并不一定可靠。2大公司產品并不一定靠譜。
為什么說大公司并不一定靠譜呢?當然也不是絕對,其實對于大多數(shù)的大企業(yè)是非常靠譜的,但是對于一些個別的就差強人意了。其實對于大公司或者小公司來講,都有存在的道理,都有自己的市場。
大公司產品的優(yōu)勢
1、公司規(guī)模比較大,產品質量和技術是信的過的。由于公司的規(guī)模大,生產產品流程是嚴格把關的,品牌好,知名度高。同時大公司產品線也會比較齊全,像失步解列裝置這一些特殊裝置,也只有大公司能做!
2、對于一些大項目或者有技術要求比較高的項目來說,相對于小的企業(yè)做起來是比較順手的。
小公司產品的優(yōu)勢
1、對于小公司來講,他們的產品可能在某些方面還沒有成熟,但是對于一些中小項目來說,完全是綽綽有余了。對一些小項目的重視程度要遠遠大于大公司。
2、相對于大公司來講,小公司的售后是比較不錯的。因為對于好多產品來講,尤其是一些具有一些技術含量比較高的產品,售后是必須跟的上的。這個跟我們常見的生活用品不一樣,買了就可以用。有些東西是需要廠家的技術人員來指導調試的,諸如我們電氣行業(yè)中的微機保護行業(yè)一樣。產品到了現(xiàn)場,涉及到調試相關的都需要廠家的售后人員來獨立完成,別人替代不了。
由此可見,大公司和小公司都有自己的優(yōu)缺點。關鍵看是怎么看待客戶。對于好多情況來講,客戶是上帝。但是在好多情況下并非是這樣的。對于一些大廠來講經常會出現(xiàn)一種店大欺客的現(xiàn)象。就因為這種現(xiàn)象的出現(xiàn)使得好多客戶就放棄的大品牌而選擇品牌一般的公司來合作。其中最核心的一點就是我們怎么來看待客戶,有問題不可怕,可怕的是無心去解決問題,一拖再拖,最后弄的大家都不愉快。主要是一個態(tài)度,態(tài)度決定一切。
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